FAQ

Quel est le délai de préparation de ma commande

En moyenne, une commande peut être préparé en 10 à 15 min. Sur le site, pour vous assurez une préparation optimale, nous préconisons 15 min.

Attention, en cas d’affluence en restaurant, ces délais peuvent varier. Nous vous invitons à consulter le délai sur notre site internet dans la rubrique commande.

Quels sont les moyens de paiement autorisés ?

Afin de faciliter les choses, notre site propose un paiement CB uniquement.

Aucune commande ne sera possible avec paiement au comptoir.

Avant de venir chercher une commande, munissez vous de votre numéro de commande afin de la récupérer facilement.

Comment passer une commande en ligne ?

La démarche est simple :

  • Création d’un compte client : L’avantage dans ce cas sera la possibilité pour vous de bénéficier d’un compte fidélité. Ce compte fidélité vous permettra de profiter d’avantages sur vos commandes.
  • Commande « Anonyme » : les commandes anonymes sont des commandes rapides, sans inscriptions qui vous permettront de profiter de nos produits le plus rapidement possible.

Que faire en cas de problème ?

En cas de problème, merci de nous contacter par téléphone au : 03 89 28 01 99

Dois je créer un compte pour commander ?

Tout dépends de votre envie ! Si vous souhaitez vous pouvez commander sans compte (sans bénéficier des avantages fidélité) ou avec un compte pour profiter de nombreux privilèges.

Quelle est l'origine de vos viandes ?

Nos viandes sont d’origine française. Nous proposons des produits confectionnés à base de viandes halal. Celles-ci proviennent d’une société spécialisée et sont certifiées halal.

Puis je personnaliser mon burger, tacos ... ?

Pour vous satisfaire au mieux, nous vous proposons une personnalisation de votre produit.  Avant de commandez, choisissez la sauce, les crudités ou choisissez vos suppléments.